A. |
採server/client的設計架構，同時處理48語音電路、2,000個語音信箱、語音儲存1,000小時，可擴充達480路、10,000個信箱、語音儲存6,000小時。 |
B. |
公司問候語可依時間設定為日間、午休、夜間、週末、例假日、例外日等六種不同模式，其中『例外日提示語』，其語音錄製與有效時間（起始與終止時間）之設定，均可由公司管理員採經由IVR語音互動方式進入設定例外日期、時間、招呼語。 |
C. |
每個介面電路均須能規劃作為自動總機、語音信箱、語音佈告欄。 |
D. |
提供多層次樹狀語音查詢結構，最多達六層，每層可展開99個項目。 |
E. |
提供兩種語言(國語、台語)，未來須可擴充兩種語言(客語、英語)。 |
F. |
提供語音問候語同時接收用戶按鍵輸入號碼，自動轉接總機、或轉接分機，遇忙線或未應答可選擇留話、轉其他分機或轉總機。留話後可再選擇轉其他分機或轉總機。 |
G. |
個人語音信箱收到新留言，即自動通知預設的通知對象，主要有分機點燈(僅於PBX能配合的條件下)、或外撥分機號碼、一般電話、手機等。 |
H. |
信箱主人可隨時聽取留言通數，逐筆操作聽取留言、刪除留言。還可以把留言內容轉送其他信箱、或加註後再轉送其他信箱。 |
I. |
提供管理者可以電腦螢幕監看系統每一個介面電路狀況、管理及設定所有分機信箱資料。 |
J. |
提供管理者遠端電話進行系統設定及重錄提示語，並能在系統運行中進行，不影響電話接聽、轉接、留言等正常服務 |
K. |
提供統計報表：呼叫量統計報表、留言通知統計表、用戶信箱滿溢統計表。 |
L. |
系統採用開放式作業系統，提供管理者可透過TCP/IP及Dial Up modem介面，以REMOTE LOGIN功能，在安全機制許可下的系統管理者，允許遠端監控點經由安全控管程序從遠端設定、更改系統資料，並將相關訊息紀錄在LOG檔。 |
M. |
配合各廠牌交換機：Alcatel、Ericsson、Fujitsu 、Lucent、NEC、Nortel、Panasonic……等各型PBX。 |
